Những câu hỏi thường gặp Trở về

• Quảng cáo theo "kênh" là gì?

  Ambient Digital kết nối hàng trăm trang web với nhau thông qua một hệ thống đơn giản, nó được thiết kế để doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu của họ. Mỗi trang web trong mạng quảng cáo của chúng tôi được phân loại thành những danh mục khác nhau tùy thuộc vào nội dung của mỗi web; ví dụ web đăng tải nội dung về du lịch hoặc kinh doanh thì sẽ nằm trong kênh du lịch và kênh kinh doanh. Do đó các "kênh" trong mạng quảng cáo liên kết được hiểu đơn giản là sự phân loại của những trang web có cùng một thể loại nội dung.

• Mạng quảng cáo (Ad Network) cung cấp gì cho tôi mà một website lẻ không thể?

  Mạng quảng cáo liên kết cung cấp hàng ngàn trang web thông qua một điểm tiếp xúc cố định – giúp bạn có khả năng tiếp cận với số lượng website lớn và đa dạng về thể loại. Hầu hết các website riêng lẻ chỉ cho bạn sử dụng một vài trang web là tối đa, khả năng tiếp cận khách hàng bị hạn chế. Ngoài ra, sử dụng hệ thống mạng lưới các website còn có thể tối đa hóa hiệu quả quảng cáo dựa trên thời gian đăng tải thật sự của quảng cáo, cho bạn tính linh động cao trong việc điều khiển chương trình.

• Người mua quảng cáo có thể mua quảng cáo trực tiếp từ các chủ trang web?

  Người mua quảng cáo có thể liên lạc với từng trang web riêng lẻ. Tuy nhiên sẽ mất nhiều thời gian và giá cả thường cao hơn. Hơn nữa , khi khách hàng chọn cách như vậy thì sẽ không tận dụng hết những lợi ích mà chỉ có quảng cáo network đem lại đó là khả năng tối đa hóa, nhắm chọn khác hàng mục tiêu, và những báo cáo cụ thể được cập nhật liên tục.

• Ambient Digital có thể cung cấp một "danh mục website theo yêu cầu" cho khách hàng?

  Có. Chúng tôi có thể kết hợp những kênh khác nhau thành một danh mục theo yêu cầu của khách hàng nhằm tối đa hóa hiệu quả quảng cáo. Tuy nhiên, những trang web riêng biệt thì không thể chọn để kết hợp thành 1 danh mục. Mỗi kênh nội dung được thiết lập dựa trên những nhân tố khác nhau nhằm mục đích đem lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng trong chương trình quảng cáo. Phá vỡ các kênh hiện có sẽ làm giảm hiệu quả của chương trình.

• Sự khác nhau giữa run of network và run of channel ?

  Run of Network (RON) là hình thức đăng quảng cáo trên tất cả các trang web, bất kể trang web đó thuộc danh mục nào.
  Run of Channel (ROC) là hình thức đăng quảng cáo trên những trang web trong cùng một kênh (danh mục/ thể loại nội dung). Ví dụ: kênh kinh doanh hoặc kênh du lịch.
  RON là sự lựa chọn tốt nhất cho sự quảng bá hàng loạt, trong khi đó ROC thì có khả năng nhắm vào những thị trường cụ thể, phù hợp với thông điệp của sản phẩm cần quảng cáo. Giá cũng như khả năng mục tiêu khách hàng của RON thường thấp hơn ROC.

• Ambient Digital cung cấp báo cáo như thế nào?

  Hệ thống của chúng tôi cho quý khách cái nhìn rõ ràng và minh bạch trong suốt quá trình thực hiện chương trình thông qua báo cáo tức thì. Mỗi khách hàng sẽ được cung cấp một tài khoản riêng biệt và an toàn tuyệt đối để truy cập vào xem những thông tin dữ liệu của chương trình, như tổng số lần xuất hiện, số IP truy cập quảng cáo, số lần nhấp chuột v.v... Bạn có thể truy cập những thông tin này 24/7, có nghĩ là không phải đợi đến khi có báo cáo hàng tuần mới xem được. Bạn có thể truy cập và xem thông tin báo cáo bất cứ khi nào bạn muốn.

• Số liệu trong báo cáo bao lâu thì được cập nhật trên hệ thống một lần?

  Hệ thống Ambient Digital cập nhật số liệu trong báo cáo như sau:
   - Impression (lượt xuất hiện banner): số lượng impression và số tiền CPM hiện tại được cập nhật vào giờ tiếp theo. Ví dụ, số liệu lúc 13h sẽ hiển thị trong báo cáo lúc 14h.
   - Click: số lượng click được cập nhật vào giờ tiếp theo.

• Có ngân sách tối thiểu khi sử dụng mạng quảng cáo Ambient Digital?

  Từ kinh nghiệm thực tiễn, thật khó để đạt hiệu quả thật sự với ít hơn 2 triệu lần xuất hiện cho mỗi quảng cáo. Do vậy để chắc chắn chương trình của quý khách hàng đạt hiệu quả cao, chúng tôi chỉ chạy những chương trình có số lần xuất hiện quảng cáo lớn hơn 2 triệu.

• Tôi muốn quảng cáo của tôi hiển thị cố định tại 1 vị trí tôi yêu cầu, và không chia sẻ có được không?

  Quý khách đang yêu cầu hình thức quảng cáo độc quyền trên các website thành viên. Chúng tôi có thể đáp ứng được yêu cầu này, tuy nhiên mức giá quảng cáo độc quyền có thể sẽ cao hơn, cần phải thỏa thuận với các Publisher thêm trước khi thực hiện chương trình.

• Hệ thống hỗ trợ các hình thức quảng cáo nào?

  Hiện nay hệ thống hỗ trợ hình thức quảng cáo banner, bao gồm banner hình (JPG, GIF, PNG…) và banner flash (SWF). Các size banner theo chuẩn IAB quốc tế. Quý khách có thể xem demo một số hình thức quảng cáo tại đây.

• Sau khi hoàn tất booking quảng cáo, bao lâu thì quảng cáo của tôi xuất hiện trên website của mạng lưới Ambient?

  Khi các thủ tục booking quảng cáo hoàn tất, quảng cáo của quý khách sẽ được bộ phận kỹ thuật và bộ phận quản lý Pubisher cài đặt và kích hoạt, thông thường sau 3 giờ quảng cáo của quý khách sẽ hiển thị đầy đủ.

• Với cách trả tiền CPC, tôi không an tâm vì lo sẽ có nhiều người tự bấm vào banner quảng cáo. Ambient Digital có giải pháp gì về vấn đề này?

  Quý khách đang lo ngại về vấn đề gian lận click. Hệ thống Ambient Digital đã tích hợp công nghệ chống gian lận click rất đáng tin cậy. Cơ chế chống gian lận click như sau:
   - Khi 1 khách click vao banner của một chương trình, IP của máy tính họ đã được hệ thống ghi nhận lại.
   - Trong vòng 15 phút, nếu IP đó click vào banner lần nữa, hệ thống sẽ khóa IP này trong vòng 1 giờ.
   - Trong thời gian bị khóa, các click vào banner từ IP bị khóa sẽ không được tính tiền.

• Tôi muốn tham gia quảng cáo theo hình thức CPM. Nếu người dùng cố tình bấm nút F5 (refresh trang) liên tục để banner chương trình tôi xuất hiện quá nhiều thì sao?

  Trong vòng 30 phút (thời gian mặc định của một session của trình duyệt) khi người dùng truy cập vào website có đăng quảng cáo của bạn, hệ thống chỉ tính banner xuất hiện 1 lần trên cùng một cửa sổ trình duyệt (Internet Explorer, Firefox, Chrome…). Cơ chế này bảo đảm hệ thống không đếm thêm lượt hiển thị của banner khi người dùng ấn nút “Refresh” trong một khoảng thời gian cố định.

• Trả tiền theo ngày (CPD) có ưu điểm gì so với CPM, CPC?

  Phương thức trả tiền theo ngày (CPD) sẽ giúp cho quý khách chủ động thời gian quảng cáo và dự tính được ngân sách chi trả cho chương trình ngay từ đầu. Với cách trả tiền CPD, ngân sách trả tiền quảng cáo hàng ngày luôn cố định mà không phải quan tâm đến số lượng Impression và Click có vượt ngoài dự kiến hay không. Phương thức CPD vẫn cho kết quả báo cáo về Impression, Click bình thường để quý khách tham khảo.

• Chương trình quảng cáo của tôi vừa hết tiền, các banner trên website cũng không còn. Nếu nạp thêm tiền ngay thì banner có hiện trở lại không?

  Khi chương trình quảng cáo hết ngân sách, các banner quảng cáo sẽ không còn xuất hiện trên website đang tham gia chương trình.
  Nếu quý khách chủ động nạp thêm tiền, quảng cáo sẽ xuất hiện lại ngay trên các website đang tham gia. Tuy nhiên, nếu thời gian gia hạn chương trình quá lâu, các Publisher sẽ loại banner quảng cáo của quý khách khỏi website để quảng cáo cho các chương trình khác.

• Hệ thống Ambient có hỗ trợ đo lường từ bên thứ ba không?

  Có, hệ thống Ambient hỗ trợ tốt việc đo lường từ bên thứ ba, thông dụng nhất là đo lường từ Media Mind (Eye Blaster), Double Click, ...

• Tôi có thể mua quảng cáo theo hình thức trả tiền mỗi click không?

  Có, chúng tôi gọi là mua theo CPC (Cost per click).